I. TOUS NOS VINS SONT EN STOCK Forts de plus de 250 000 bouteilles en stock nous sommes en mesure de tenir nos délais de livraison sur tous les articles indiqués disponibles sur notre site. II. PAYS DE LIVRAISON ET TARIFICATION Nous ne livrons que la France métropolitaine. Les frais de port varient en fonction de la quantité commandée.

frais de port TTC
Nombre de bouteilles	Tarif
de 1 à 30 bouteilles	17,50 euros
+ de 30 bouteilles	10 euros

III. DELAI ET SUIVI DE LIVRAISON A réception du paiement, votre commande vous parviendra dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Pour vérifier l’état de votre commande, préparation ou livraison, consultez la rubrique suivi de commandes dans Mon Compte. Si l’information n’est pas disponible, vous pouvez nous contacter sur web@jflurton.com. IV. ORGANISATION LOGISTIQUE Pour vous apporter un meilleur service de livraison nous avons choisi pour partenaire les transports Shenker-Joyau . Ils disposent de camions thermiques double parois, assurent un service avec prise de rendez-vous préalable et garantissent délai et sécurité des marchandises. Un service spécial est dédié au transport du vin.

Tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt climatisé à Vayres, où nos vins sont soigneusement conservés à une température et une hygrométrie parfaite pour une conservation idéale et un vieillissement optimal du vin.
V. LA RECEPTION DE VOTRE COMMANDE Lorsque le transporteur se présente pour vous livrer votre colis, il vous demande de signer un bordereau de livraison sous forme papier ou électronique.

ATTENTION : Cette signature est une preuve que les produits ont été livrés en bon état.

Si l’emballage est abîmé vous devez émettre des réserves avant de signer le bordereau de livraison (exemples : emballage abîmé , sous réserves de déballage, bouteilles cassées à l’intérieur de l ‘emballage ou carton manquant etc…).
Si vous pouvez ouvrir l’emballage lors de la livraison faites-le et notifiez ce qui a été cassé sur le bon de livraison. Vous pouvez également refuser les colis et le notifier sur le bon du transporteur.
Merci d’avertir notre service web par email ou par téléphone de tout problème afin que nous puissions prendre les mesures rapidement pour vous satisfaire.

Notre transporteur vous appellera avant de venir vous livrer mais si vous êtes absents lors de la livraison il laissera un avis de passage avec son numéro de téléphone. Vous pourrez ainsi le rappeler et convenir d’une nouvelle livraison. VI. CONSEILS DE DEGUSTATION A RECEPTION DES VINSAprès réception de vos vins nous vous conseillons de les laisser quelques jours se reposer soit dans votre cave soit dans le carton de livraison à l’abri de toute source de lumière et de chaleur.

Pour consommer vos vins le jour même placez-les dans le bas de votre réfrigérateur pendant 2 à 3 heures puis ressortez-les pour les déguster à la température recommandée sur les fiches techniques de notre site internet.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.